Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Introduction et Engagement
Chez linalorane, nous comprenons que la confiance se construit sur la transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos outils financiers et services éducatifs.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française. Votre contrôle sur vos données personnelles reste total - vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment.
Données que Nous Collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers et éducatifs de qualité. Voici les types de données que nous pouvons recueillir :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Préférences d'apprentissage et historique d'utilisation de nos outils
- Données de communication lors de nos échanges
Nous ne collectons jamais vos informations bancaires personnelles. Nos outils éducatifs fonctionnent avec des données anonymisées ou des exemples fictifs pour votre apprentissage.
Utilisation de Vos Données
Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services. Nous les utilisons pour vous envoyer du contenu éducatif pertinent, répondre à vos questions et vous tenir informé des nouveautés qui pourraient vous intéresser.
Parfois, nous analysons les tendances d'utilisation de manière anonyme pour développer de nouveaux outils ou améliorer les existants. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Point final. Nos partenariats éventuels impliquent uniquement des services qui enrichissent votre expérience, sans jamais compromettre votre vie privée.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@linalorane.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours maximum, généralement beaucoup plus rapidement.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés qui respectent les standards de sécurité les plus stricts.
Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et maintient nos systèmes constamment à jour. En cas de problème, nous avons mis en place des procédures de notification rapide conformes à la réglementation française.
Nous limitons l'accès à vos données aux seuls membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous servir efficacement. Chaque accès est tracé et audité.
Durées de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner notre site et améliorer votre expérience. Ces petits fichiers nous aident à retenir vos préférences et à sécuriser votre session.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de nos outils éducatifs. Nous ne plaçons jamais de cookies publicitaires ou de tracking sans votre consentement explicite.
Évolutions et Mises à Jour
Cette politique évolue avec nos services et la réglementation. Nous vous informerons par email de tout changement significatif au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.